特定商取引法に基づく表記
SocialSmartが提供するWebサイト制作・SEO対策・保守・運用およびデジタルクレジットについてご案内します。
- 屋号・サービス名
- SocialSmart
- 販売事業者の氏名・名称
- 請求があった場合は遅滞なく開示します。
- 運営責任者
- 請求があった場合は遅滞なく開示します。
- 所在地
- 請求があった場合は遅滞なく開示します。
- 電話番号
- 請求があった場合は遅滞なく開示します。
- 顧客サポートメール
- socialsmart.jp@gmail.com
- 顧客サポートURL
- https://socialsmart.jp/support
- お問い合わせ対応時間
- 24時間年中無休。お問い合わせはSocialSmartのサポートメールで受け付けます。
- 販売価格・役務の対価
- 各サービスの料金ページ、申込画面またはお見積書に税込金額を表示します。Web制作料金・SEO料金・クレジット料金をご確認ください。
- 商品代金以外の必要料金
- カード入金は、表示したチャージ元本に消費税10%を加算した税込総額をお支払いいただきます。税額は1円未満を四捨五入します。ウォレットへ反映する金額はチャージ元本です。インターネット接続料金・通信料金等はお客様のご負担です。その他の追加料金が発生する個別サービスは、申込み前に料金ページまたはお見積書で明示します。返金時の取扱いは返金ポリシーをご確認ください。
- 支払方法
- Stripeを通じたクレジットカード決済。個別に別の支払方法を合意する場合は、お申込み前にご案内します。
- 支払時期
- オンラインの一括払いは申込時に決済します。個別契約・継続契約の場合は、申込ページまたはお見積書に支払時期・契約期間・更新条件を明示します。
- サービスの提供時期
- SocialSmartクレジットは、決済事業者から支払完了通知を確認した後、通常はシステムでウォレットへ自動反映します。通信障害や決済方法により確認・反映が遅れる場合があります。未反映の場合は再購入せず、購入番号を添えてSocialSmartサポートへお問い合わせください。Web制作・SEO等の個別サービスの提供時期は各申込ページまたはお見積書に表示します。
- キャンセル・返品・返金
- SocialSmartクレジットについては、SocialGoodWorldの利用規約第8条に従い、原則としてお客様都合の返金はお受けできません。当事業者の技術的問題による未提供、誤課金、重複処理については例外的な返金を検討します。申請期限は対象の注文完了後14日以内、返金時には同規約に定める決済手数料10%を差し引きます。法令に基づく権利や個別に合意した対応はこの限りではありません。 SocialSmartサポート（socialsmart.jp@gmail.com）へ、購入番号と状況をお知らせください。確認した返金額を元のお支払方法へ返金します。カード会社等での反映時期はご利用の決済事業者によって異なります。承認された一部返金は税込返金額に対応する元本相当額を残高から差し引き、全額返金では元本全額を差し引きます。 Web制作・SEO・保守等の個別サービスは、各申込画面・お見積書・個別契約に表示したキャンセル・返金条件に従います。
- 申込期限・販売数量等の条件
- 期限や数量の制限がある場合は、各サービスの申込ページに表示します。
- 利用環境
- Webサイトの閲覧・お申込みには、インターネット接続とWebブラウザが必要です。納品物に固有の動作条件がある場合は、契約前にご案内します。
- 契約内容に適合しない場合の対応
- お申込み・契約内容と異なる提供内容があった場合は、サポート窓口までご連絡ください。内容を確認のうえ、契約および法令に従って対応します。
表示事項の開示について
販売事業者の氏名・所在地・電話番号および責任者に関する情報は、請求があった場合は遅滞なく、電子メールで開示します。お申込みの意思決定前でも請求いただけます。
利用規約・プライバシーポリシーもご確認ください。